Jak na reklamaci

Adresa pro vrácení zboží:

Jaroslav Štípek
Rynárec 198
39401
Rynárec
Česká Republika
tel: +420606659700

Vrácení a výměna ve lhůtě do 30 dnů od převzetí

Zboží zakoupené na horkastopa.cz lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být nepoužité. Formulář
Zvláštní pozor je potřeba dát na zboží, které po namontování může nést stopy např. po šroubech. Takové zboží je pak považováno za použité a nelze jej vrátit nebo vyměnit.

K vrácenému zboží vždy přikládejte doklad a průvodní dopis s popisem, jak máme postupovat, případně číslo účtu pro vrácení peněz.

Na zboží zakoupené podnikatelem (rozhoduje uvedení IČ při objednávce) nelze uplatnit nárok na vrácení zboží bez udání důvodu.
Více informací naleznete v obchodních podmínkách. 

Poučení o právu na odstoupení od kupní smlouvy

Reklamace zboží

Vady zboží zakoupené na horkastopa.cz lze reklamovat do 2 let od jeho převzetí. Pro správné vyřízení reklamace si stáhněte, vytiskněte a vyplňte Reklamační protokol. Zboží zašlete společně s vyplněným reklamačním protokolem a kopií faktury nebo po tel. dohodě přivezte na adresu:

Rynárec198
Rynárec
39408 

Více informací naleznete v obchodních podmínkách. 

Váš tým Horká stopa